Wij streven ernaar om een verantwoordelijk bedrijf te zijn.

Natural Media Experts produceert berichten over stedelijke communicatie met behulp van een productie-eenheid met een lage emissie.

We gebruiken milieuvriendelijke materialen zoals water, zand, klei, krijt en natuurlijke bindmiddelen om onze afdrukken te maken. Afdrukken in natuurlijke media zijn tijdelijk en hebben een lage impact op het milieu.

We compenseren voor minstens 150% van ons CO2- en waterverbruik. Hoewel we erg milieubewust zijn, hebben we nog steeds een impact op onze planeet. Elk bedrijf doet.

Gemeenten willen communiceren met mensen. Meestal alleen voor korte perioden van 2-4 maanden. In deze gevallen is natuurlijke media de ideale keuze. Maar wanneer informatie voor langere tijd zichtbaar moet blijven, is het gebruik van minder milieuvriendelijke materialen een betere keuze. Het gaat om balans en het voldoen aan de behoeften van onze klanten.

Made Blue 2019 certificate.png
 
GB-certif_CO2-jan2019-ENG.png

Gedragscode

De regels en voorschriften met betrekking tot het gebruik van natuurlijke media worden nog steeds bepaald door gemeenten. We streven ernaar onze activiteiten uit te voeren op een manier die in lijn is met de verwachtingen van de gemeenten waarmee we samenwerken.

Experts voor natuurlijke media:

  • Respecteer alle wetten met betrekking tot natuurlijke media en groene graffiti (we produceren geen verboden commerciële berichten op openbaar eigendom in Nederland)

  • Respecteer alle wetten met betrekking tot buitenreclame

  • Alleen werken met toestemmingen van gemeenten

  • * We proberen de "Eed van Hippocrates" te volgen - Doe geen kwaad

  • Gebruik alleen materialen die zijn goedgekeurd door gemeenten

  • Probeer het gebruik van wegwerpbare spuitbussen te beperken

  • Volg een strikt beleid voor waterbeheer

  • Verwijder prints aan het einde van de campagne tenzij u wordt gevraagd dit niet te doen

  • Gebruik een ecologisch duurzaam en maatschappelijk verantwoord bedrijf

  • Huur lokale, "moeilijk in te zetten" menselijke hulpbronnen

  • Compenseer 150% van de CO2-voetafdruk - GroenBalans

  • Compenseer 150% voor onze watervoetafdruk - Made Blue

* Kalkverven op oplosmiddelbasis, Permanente verven en Thermoplast zijn niet zo milieuvriendelijk als natuurlijke media. Door hun lange levensduur zijn ze meer geschikt voor informatie die gedurende langere tijd moet worden weergegeven.   

De Oprichter

Natural Media Experts is opgericht in Amsterdam door Jim Bowes, een pionier op het gebied van de natuurmedia. Jim richtte in 2008 een van de eerste natuurlijke-mediabedrijven genaamd GreenGraffiti® op en produceerde campagnes in landen over de hele wereld.

In 2015 zijn de regels voor het gebruik van natuurlijke media in de gemeente Amsterdam gewijzigd. Het gebruik van natuurlijke media voor reclame of commerciële doeleinden op openbaar bezit was verboden. Het gebruik van natuurlijke media voor de communicatiedoeleinden van Amsterdam is echter wel toegestaan.

Natural Media Experts is in 2016 opgericht om de gemeente Amsterdam te voorzien van milieuvriendelijke, stedelijke printdiensten waarmee ze de juiste mensen op het juiste moment op de juiste plaats konden bereiken.

Vanaf de keukentafel is Natural Media Experts uitgegroeid tot een winstgevende "business op een fiets".

Persoonlijke notitie van de oprichter:

Natural Media Experts is een klein bedrijf dat is opgezet volgens de principes van het Lean Startup-bedrijfsmodel. Het kan een klein bedrijfje worden genoemd. Het is een verkleinde versie van mijn laatste bedrijf GreenGraffiti.

Als klein bedrijf respecteer ik de privacy van mijn klanten en degenen die vragen stellen over de aangeboden diensten. Als een "verantwoordelijk" bedrijf met zeer hoge normen, principes en waarden, zou ik nooit willens en wetens het vertrouwen schenden dat bestaat tussen contacten en mijn bedrijf. Ik zou geen gegevens verkopen of overdragen of het op geen enkele manier gebruiken dat ik mijn gegevens niet zou willen gebruiken.

Als een klein bedrijf is het voor mij echter onmogelijk om te garanderen dat uw persoonlijke gegevens voor 100% worden beschermd. Ik bewaar persoonlijke gegevens op mijn persoonlijke laptop die met een wachtwoord is beveiligd maar die toch kan worden gestolen en / of gehackt. Ik bewaar persoonlijke gegevens in mijn zakelijke Google-account, zodat ik mijn communicatie op een efficiëntere manier kan beheren.

Ik ben GEEN IT-expert. Ik heb geen diensten verleend aan een IT- of beveiligingsdeskundige. En hoewel ik heb onderzocht, gelezen en geloof dat ik voldoe aan de nieuwe regels die de privacy van gegevens regelen, is het erg complex. In dit stadium van ontwikkeling heb ik eenvoudigweg niet de middelen om een advocaat te contracteren om te verzekeren dat het privacybeleid van Natural Media Experts 100% correct is.

Dat gezegd hebbende, hoewel ik alle zaken toejuich, als je je veel zorgen maakt over je privégegevens (voornaam, achternaam, e-mailadres en telefoonnummer - de enige gegevens die ik verzamel), raad ik je aan op zoek te gaan naar een ander bedrijf om zaken te doen met . In de geest van openheid, transparantie en respect voor uw zorgen, kan ik alleen mijn best doen met de faciliteiten en middelen die ik bij de hand heb.

Ik geloof niet in pushmarketing, dus zou nooit een gebruikersprofiel creëren. Ik geloof in vertrouwen, eerlijkheid en basis fatsoen.

Ik begrijp en respecteer de zorgen met betrekking tot het gebruik van privégegevens. Ik zal er alles aan doen om de jouwe te beschermen met behulp van de middelen en de leveranciers / partners die ik bij de hand heb.

En daarmee presenteer ik u het privacybeleid van Natural Media Experts - met dank aan een gratis sjabloon die ik heb aangepast om te passen in het Natural Media Experts-bedrijf van SEQ Legal (https://seqlegal.com).

Privacy policy

1. Introduction

1.1
We are committed to safeguarding the privacy of Natural Media Experts visitors and service users.

1.2
This policy applies where we are acting as a data controller with respect to the personal data of Natural Media Experts visitors and service users; in other words, where we determine the purposes and means of the processing of that personal data.

1.3
We use cookies on our website. Insofar as those cookies are not strictly necessary for the provision of Natural Media Experts website and services, we will ask you to consent to our use of cookies when you first visit our website

1.4
In this policy, "we", "us" and "our" refer to Jim Bowes. For more information about Natural Media Experts, see Section 13.

2. Credit

2.1
This document was created using a template from SEQ Legal (https://seqlegal.com) We thank them for providing this template free of charge in exchange for the above credit.

3. How we use your personal data

3.1
In this Section 3 we have set out:

(a) the general categories of personal data that we may process;

(b) we have generated email addresses using the standard structure of the City of Amsterdam using first, middle and last names found on Linkedin or have stored email addresses first and last names from email addresses sent directly to us. We have also gathered first and last names, email addresses and phone numbers from business cards given to us directly from individuals;

(c) the purposes for which we may process personal data; and

(d) the legal bases of the processing.

3.2
We may process data about your use of our website and services ("usage data"). The usage data may include your IP address, geographical location, browser type and version, operating system, referral source, length of visit, page views and website navigation paths, as well as information about the timing, frequency and pattern of your service use. The source of the usage data is the SquareSpace and Google analytics tracking systems. This usage data may be processed for the purposes of analyzing the use of the website and services. The legal basis for this processing is consent OR our legitimate interests, namely monitoring and improving our website and services.  

3.3
We may process your first name and last name as well as your email address through our contact form. The source of this data is provided by you the user. The data may be processed for the purposes of operating our website, providing our services, ensuring the security of our website and services, maintaining back-ups of our databases and communicating with you. The legal basis for this processing is your consent OR our legitimate interests, namely the proper administration of our website and business.

3.4
We do not create or process your personal profile on our website ("profile data").

3.5
We may process your first and last name, your email address and mobile and landline telephone numbers that are provided in the course of the use of our services] ("service data"). The service data may include your name, email address and address of your company or organization and telephone number. The source of the service data is you or your employer. The service data may be processed [for the purposes of operating our website, providing our services, ensuring the security of our website and services, maintaining back-ups of our databases and communicating with you. The legal basis for this processing is consent OR our legitimate interests, namely the proper administration of our website and business OR the performance of a contract between you and us and/or taking steps, at your request, to enter into such a contract.

3.6
We may process information that you post for publication on our website or through our services ("publication data"). The publication data may be processed for the purposes of enabling such publication and administering our website and services. The legal basis for this processing is consent OR our legitimate interests, namely the proper administration of our website and business OR the performance of a contract between you and us and/or taking steps, at your request, to enter into such a contract.

3.7
We may process information contained in any enquiry you submit to us regarding goods and/or services ("enquiry data"). The enquiry data may be processed for the purposes of offering, marketing and selling relevant goods and/or services to you. The legal basis for this processing is consent.

3.8
We may process information relating to our customer relationships, including customer contact information ("customer relationship data"). The customer relationship data may include your name, your employer, your job title or role, your contact details, and information contained in communications between us and you or your employer. The source of the customer relationship data is you or your employer. The customer relationship data may be processed for the purposes of managing our relationships with customers, communicating with customers, keeping records of those communications and promoting our products and services to customers. The legal basis for this processing is consent OR our legitimate interests, namely the proper management of our customer relationships.

3.9
We may process information relating to transactions, including purchases of goods and services, that you enter into with us and/or through our website ("transaction data"). The transaction data may include your contact details, your card details and the transaction details. The transaction data may be processed for the purpose of supplying the purchased goods and services and keeping proper records of those transactions. The legal basis for this processing is the performance of a contract between you and us and/or taking steps, at your request, to enter into such a contract and our legitimate interests, namely the proper administration of our website and business.

3.10
We may process information that you provide to us for the purpose of subscribing to our email notifications and/or newsletters ("notification data"). The notification data may be processed for the purposes of sending you the relevant notifications and/or newsletters. The legal basis for this processing is consent OR the performance of a contract between you and us and/or taking steps, at your request, to enter into such a contract.

3.11
We may process information contained in or relating to any communication that you send to us ("correspondence data"). The correspondence data may include the communication content and metadata associated with the communication. Our website will generate the metadata associated with communications made using the website contact forms. The correspondence data may be processed for the purposes of communicating with you and record-keeping. The legal basis for this processing is our legitimate interests, namely the proper administration of our website and business and communications with users.

3.12
We may process any of your personal data identified in this policy where necessary for the establishment, exercise or defence of legal claims, whether in court proceedings or in an administrative or out-of-court procedure. The legal basis for this processing is our legitimate interests, namely the protection and assertion of our legal rights, your legal rights and the legal rights of others.

3.13
We may process any of your personal data identified in this policy where necessary for the purposes of obtaining or maintaining insurance coverage, managing risks, or obtaining professional advice. The legal basis for this processing is our legitimate interests, namely the proper protection of our business against risks.

3.14
In addition to the specific purposes for which we may process your personal data set out in this Section 3, we may also process any of your personal data where such processing is necessary for compliance with a legal obligation to which we are subject, or in order to protect your vital interests or the vital interests of another natural person.

3.15
Please do not supply any other person's personal data to us, unless we prompt you to do so.

4. Providing your personal data to others

4.1
We may disclose your personal data to any member of our group of companies (this means our future subsidiaries, our ultimate holding company and all its subsidiaries) insofar as reasonably necessary for the purposes, and on the legal bases, set out in this policy.

4.2
We may disclose your personal data to our insurers and/or professional advisers insofar as reasonably necessary for the purposes of obtaining or maintaining insurance coverage, managing risks, obtaining professional advice, or the establishment, exercise or defense of legal claims, whether in court proceedings or in an administrative or out-of-court procedure.

4.3
We may disclose enquiry or transaction data to our suppliers or subcontractors insofar as reasonably necessary for your service enquiry or fulfillment of your order for our services or products.

4.4
Financial transactions relating to our website and services may be handled by our payment services providers. We will share transaction data with our payment services providers only to the extent necessary for the purposes of processing your payments, refunding such payments and dealing with complaints and queries relating to such payments and refunds.

4.5
We may disclose your enquiry data to one or more of those selected third party suppliers of goods and services identified on our website for the purpose of enabling them to contact you so that they can offer, market and sell to you relevant goods and/or services. Each such third party will act as a data controller in relation to the enquiry data that we supply to it; and upon contacting you, each such third party will supply to you a copy of its own privacy policy, which will govern that third party's use of your personal data.

4.6
In addition to the specific disclosures of personal data set out in this Section 4, we may disclose your personal data where such disclosure is necessary for compliance with a legal obligation to which we are subject, or in order to protect your vital interests or the vital interests of another natural person. We may also disclose your personal data where such disclosure is necessary for the establishment, exercise or defense of legal claims, whether in court proceedings or in an administrative or out-of-court procedure.

5. International transfers of your personal data

5.1
In this Section 5, we provide information about the circumstances in which your personal data may be transferred to countries outside the European Economic Area (EEA).

5.2
We have offices and facilities in the Netherlands. The European Commission has made an "adequacy decision" with respect to the data protection laws of each of these countries. Transfers to countries outside the Netherlands will be protected by appropriate safeguards, namely the use of standard data protection clauses adopted or approved by the European Commission.

5.3
The hosting facilities for our website are situated in Canada. The European Commission has made an "adequacy decision" with respect to the data protection laws of each of these countries. Transfers to Canada will be protected by appropriate safeguards, namely the use of standard data protection clauses adopted or approved by the European Commission, a copy of which you can obtain from SQUARESPACE; TERMS OF SERVICE https://www.squarespace.com/terms-of-service/, PRIVACY POLICY https://www.squarespace.com/privacy/, DATA PROCESSING ADDENDUM https://www.squarespace.com/dpa.

5.4
Our template suppliers are situated in the Netherlands. The European Commission has made an "adequacy decision" with respect to the data protection laws of the Netherlands. Transfers to the Netherlands will be protected by appropriate safeguards, namely the use of standard data protection clauses adopted or approved by the European Commission, a copy of which can be obtained from [source]] OR [[specify appropriate safeguards and means to obtain a copy]].]

5.5
You acknowledge that personal data that you submit for publication through our website or services may be available, via the internet, around the world. We cannot prevent the use (or misuse) of such personal data by others.

 

6. Retaining and deleting personal data

6.1
This Section 6 sets out our data retention policies and procedure, which are designed to help ensure that we comply with our legal obligations in relation to the retention and deletion of personal data.

6.2
Personal data that we process for any purpose or purposes shall not be kept for longer than is necessary for that purpose or those purposes.

6.3
We will retain your personal data as follows:

(a) USAGE DATA, SERVICE DATA, ENQUIRY DATA, CUSTOMER SERVICE DATA, COORSPONDANCE DATA and TRANSACTIONAL DATA will be retained for a minimum period of five years following May 24, 2018, and for a maximum period of 10 years following May 24, 2018.

6.4
In some cases it is not possible for us to specify in advance the periods for which your personal data will be retained. In such cases, we will determine the period of retention based on the following criteria:

(a) the period of retention of USAGE DATA, SERVICE DATA, ENQUIRY DATA, CUSTOMER SERVICE DATA, COORSPONDANCE DATA and TRANSACTIONAL DATA will be determined based on the on going business relationship.

6.5
Notwithstanding the other provisions of this Section 6, we may retain your personal data where such retention is necessary for compliance with a legal obligation to which we are subject, or in order to protect your vital interests or the vital interests of another natural person.

7. Amendments

7.1
We may update this policy from time to time by publishing a new version on our website.

7.2
You should check this page occasionally to ensure you are happy with any changes to this policy.

7.3
We may notify you of changes OR significant changes to this policy by email or through the private messaging system on our website.

 

8. Your rights

8.1
In this Section 8, we have summarized the rights that you have under data protection law. Some of the rights are complex, and not all of the details have been included in our summaries. Accordingly, you should read the relevant laws and guidance from the regulatory authorities for a full explanation of these rights.

8.2
Your principal rights under data protection law are:

(a) the right to access;

(b) the right to rectification;

(c) the right to erasure;

(d) the right to restrict processing;

(e) the right to object to processing;

(f) the right to data portability;

(g) the right to complain to a supervisory authority; and

(h) the right to withdraw consent.

8.3
You have the right to confirmation as to whether or not we process your personal data and, where we do, access to the personal data, together with certain additional information. That additional information includes details of the purposes of the processing, the categories of personal data concerned and the recipients of the personal data. Providing the rights and freedoms of others are not affected, we will supply to you a copy of your personal data. The first copy will be provided free of charge, but additional copies may be subject to a reasonable fee.

8.4
You have the right to have any inaccurate personal data about you rectified and, taking into account the purposes of the processing, to have any incomplete personal data about you completed.

8.5
In some circumstances you have the right to the erasure of your personal data without undue delay. Those circumstances include: the personal data are no longer necessary in relation to the purposes for which they were collected or otherwise processed; you withdraw consent to consent-based processing; you object to the processing under certain rules of applicable data protection law; the processing is for direct marketing purposes; and the personal data have been unlawfully processed. However, there are exclusions of the right to erasure. The general exclusions include where processing is necessary: for exercising the right of freedom of expression and information; for compliance with a legal obligation; or for the establishment, exercise or defense of legal claims.

8.6
In some circumstances you have the right to restrict the processing of your personal data. Those circumstances are: you contest the accuracy of the personal data; processing is unlawful but you oppose erasure; we no longer need the personal data for the purposes of our processing, but you require personal data for the establishment, exercise or defense of legal claims; and you have objected to processing, pending the verification of that objection. Where processing has been restricted on this basis, we may continue to store your personal data. However, we will only otherwise process it: with your consent; for the establishment, exercise or defense of legal claims; for the protection of the rights of another natural or legal person; or for reasons of important public interest.

8.7
You have the right to object to our processing of your personal data on grounds relating to your particular situation, but only to the extent that the legal basis for the processing is that the processing is necessary for: the performance of a task carried out in the public interest or in the exercise of any official authority vested in us; or the purposes of the legitimate interests pursued by us or by a third party. If you make such an objection, we will cease to process the personal information unless we can demonstrate compelling legitimate grounds for the processing which override your interests, rights and freedoms, or the processing is for the establishment, exercise or defense of legal claims.

8.8
You have the right to object to our processing of your personal data for direct marketing purposes (including profiling for direct marketing purposes). If you make such an objection, we will cease to process your personal data for this purpose.

8.9
You have the right to object to our processing of your personal data for scientific or historical research purposes or statistical purposes on grounds relating to your particular situation, unless the processing is necessary for the performance of a task carried out for reasons of public interest.

8.10 T
o the extent that the legal basis for our processing of your personal data is:

(a) consent; or

(b) that the processing is necessary for the performance of a contract to which you are party or in order to take steps at your request prior to entering into a contract, and such processing is carried out by automated means, you have the right to receive your personal data from us in a structured, commonly used and machine-readable format. However, this right does not apply where it would adversely affect the rights and freedoms of others.

8.11
If you consider that our processing of your personal information infringes data protection laws, you have a legal right to lodge a complaint with a supervisory authority responsible for data protection. You may do so in the EU member state of your habitual residence, your place of work or the place of the alleged infringement.

8.12
To the extent that the legal basis for our processing of your personal  

information is consent, you have the right to withdraw that consent at any time. Withdrawal will not affect the lawfulness of processing before the withdrawal.

8.13 You may exercise any of your rights in relation to your personal data by written notice to us, in addition to the other methods specified in this Section 8.

9. About cookies

9.1
A cookie is a file containing an identifier (a string of letters and numbers) that is sent by a web server to a web browser and is stored by the browser. The identifier is then sent back to the server each time the browser requests a page from the server.

9.2
Cookies may be either "persistent" cookies or "session" cookies: a persistent cookie will be stored by a web browser and will remain valid until its set expiry date, unless deleted by the user before the expiry date; a session cookie, on the other hand, will expire at the end of the user session, when the web browser is closed.

9.3
Cookies do not typically contain any information that personally identifies a user, but personal information that we store about you may be linked to the information stored in and obtained from cookies.

10. Cookies that we use

10.1
We use cookies for the following purposes:

(a) authentication - we use cookies to identify you when you visit our website and as you navigate our website.

(b) analysis - we use cookies to help us to analyze the use and performance of our website and services.

(c) cookie consent - we use cookies to store your preferences in relation to the use of cookies more generally.

11. Cookies used by our service providers

11.1
Our service providers use cookies and those cookies may be stored on your computer when you visit our website.

11.2
We use Google Analytics to analyze the use of our website. Google Analytics gathers information about website use by means of cookies. The information gathered relating to our website is used to create reports about the use of our website. Google's privacy policy is available at: https://www.google.com/policies/privacy/. We use SquareSpace Analytics to analyze the use of our website. SquareSpace Analytics gathers information about website use by means of cookies. The information gathered relating to our website is used to create reports about the use of our website. SquareSpaces's privacy policy is available at: https://www.squarespace.com/privacy/

12. Managing cookies

12.1
Most browsers allow you to refuse to accept cookies and to delete cookies. The methods for doing so vary from browser to browser, and from version to version. You can however obtain up-to-date information about blocking and deleting cookies via these links:

(a) https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en (Chrome);

(b) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox);

(c) http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/ (Opera); 

(d) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);

(e) https://support.apple.com/kb/PH21411 (Safari); and

(f) https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).

12.2
Blocking all cookies will have a negative impact upon the usability of many websites.

12.3
If you block cookies, you will not be able to use all the features on our website.

13. Our details

13.1
This website is owned and operated by Bowes3.

13.2
We are registered in the Netherlands under registration number KvK 67201202, and our registered office is at Albert Neuhuysstraat 10-1 1058SB Amsterdam the Netherlands.

13.3
Our principal place of business is at Albert Neuhuysstraat 10-1 1058SB Amsterdam, the Netherlands.

13.4
You can contact us:

(a) by post at Natural Media Experts Albert Neuhuysstraat 10-1 1058SB Amsterdam the Netherlands.;

(b) using our website contact form;

(c) by telephone, on the contact number published on our website; or

(d) by email, using jim@naturalmediaexperts.com.

 

14. Data protection officer

14.1 Our data protection officer's contact details are: Jim Bowes Albert Neuhuysstraat 10-1 1058SB Amsterdam the Netherlands, jim@naturalmediaexperts.com +31611000964.  

Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

”Aanbieding”: iedere vorm van aanbod gedaan door Natural Media Experts aan een wederpartij, waaronder doch niet beperkt tot: offertes, prijsopgaven en voorstellen;

” Adverteerder”: de partij wiens product of dienst door middel van Natural Media Experts Uitingen dient te worden gepromoot;
”Algemene Voorwaarden”: de onderhavige algemene voorwaarden;
”Bureau”: een reclamebureau, mediabureau of enige andere partij welke krachtens een last of volmacht van een Adverteerder een overeenkomst sluit met Natural Media Experts en als zodanig de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden mede voor zichzelf aanvaardt. ”Campagne”: het geheel van Natural Media Experts Uitingen zoals opgenomen in een Overeenkomst tussen een Wederpartij en Natural Media Experts;
”Natural Media Experts”: Bowes3 BV
”Natural Media Experts Uitingen”: alle vormen van (promotionele) uitingen, welke door Natural Media Experts ten behoeve van een Adverteerder worden geproduceerd, geplaatst, of waarvoor voorbereidingshandelingen tot productie en/of plaatsing worden getroffen;
“Locatie”: iedere plaats die door een Wederpartij is aangewezen voor de plaatsing van Natural Media Experts Uitingen;
”Locatie screening”: door Natural Media Experts tegen betaling uitgevoerde voorselectie van locaties waarop
de Natural Media Experts Uitingen ten behoeve van de Wederpartij kunnen worden geplaatst.
”Overeenkomst”: iedere overeenkomst tussen een Wederpartij en Natural Media Experts, waarvan ieder geval de getekende Aanbieding of offerte en de onderhavige Algemene Voorwaarden deel uitmaken;
“Tarief”: door Natural Media Experts vastgestelde prijs voor (de diverse onderdelen van) haar werkzaamheden; ”Uitvoeringsdatum”: datum waarop de Natural Media Experts Uitingen aangebracht dienen te zijn. “Wederpartij”: een partij die, al dan niet door tussenkomst van een Bureau, een overeenkomst aangaat met Natural Media Experts, dan wel daarvoor interesse heeft getoond;

Bowes3 BV

adress
albert neuhuysstraat 10-1 1058 sb amsterdam

t +31 [0]6 11000964

KvK 67201202 
BTW NL210468191B02

2. Toepasselijkheid

2.1.  
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op Overeenkomsten tussen Natural Media Experts en een Wederpartij, op de wijze van totstandkoming en uitvoering daarvan, alsmede op alle Aanbiedingen, bevestigingen, offertes, Tarieven, intentieverklaringen en toezeggingen en eventuele aanvullende voorwaarden en specificaties.

2.2.  
Partijen kunnen uitsluitend schriftelijk en op specifieke onderdelen afwijken van deze Algemene Voorwaarden. Dergelijke afwijkingen gelden uitsluitend voor een specifieke Overeenkomst en hebben geen precedentwerking.

2.3.  
Indien in deze Algemene Voorwaarden de term “ schriftelijk” wordt gebruikt, dan wordt daarmee tevens bedoeld per “e-mail”.

2.4.  
De toepasselijkheid van algemene voorwaarden, van welke aard ook, van de Wederpartij wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

2.5.  
Tussen partijen gelden altijd de meest recente Algemene Voorwaarden van Natural Media Experts, zoals door Natural Media Experts verstrekt .

2.6.  
Indien onderdelen van deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk in strijd met dwingend recht blijken, dan blijven deze Algemene Voorwaarden voor het overige onverminderd van kracht en zal Natural Media Experts voor dergelijke onderdelen nieuwe bepalingen vaststellen, welke zoveel mogelijk overeenkomen met de nietige, vernietigde of nietig verklaarde bepalingen.

3. Totstandkoming overeenkomst

3.1.  
De Wederpartij bindt zich definitief door het ondertekenen van een Aanbieding van Natural Media Experts inclusief de daarbij behorende bijlagen en voorwaarden. Een Overeenkomst komt tot stand op het moment van ontvangst van de getekende Aanbieding door Natural Media Experts.

3.2.  
Natural Media Experts is niet gebonden aan door Wederpartij aangebrachte wijzigingen op de offerte, tenzij deze door Natural Media Experts uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.

3.3.  
Een Overeenkomst komt eveneens tot stand indien en zodra Natural Media Experts, op verzoek van de Wederpartij een aanvang heeft gemaakt met de feitelijke uitvoering van de Overeenkomst.

3.4.  
Een Overeenkomst komt niet tot stand indien Natural Media Experts, voor de ontvangst van een ondertekende offerte, aan de Wederpartij heeft laten weten de Aanbieding in te trekken.

4. Het Bureau

4.1.  
Natural Media Experts aanvaardt de bemiddeling van een Bureau voor het tot stand komen van Overeenkomsten uitsluitend voor zover het Bureau optreedt als lasthebber van de Wederpartij en de Overeenkomst wordt aangegaan in naam en voor rekening van de Wederpartij. Indien Bureau op een andere wijze dan als lasthebber de Wederpartij wenst te vertegenwoordigen, kan dit slechts geschieden na schriftelijke toestemming van Natural Media Experts.

4.2.  
Het Bureau staat er voor in een last of volmacht van de Wederpartij te hebben verkregen voor het aangaan van een Overeenkomst. Voorts staat het Bureau er voor in dat de Wederpartij op wiens last hij handelt, de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden aanvaardt.

4.3.  
Indien en voor zover de Wederpartij de last of volmacht aan het Bureau tot het aangaan van de Overeenkomst ontkent of het Bureau om enige andere reden niet bevoegd was om de Overeenkomst met Natural Media Experts aan te gaan, wordt het Bureau geacht op eigen naam en voor eigen rekening gehandeld te hebben.

4.4.  
Het Bureau en de Wederpartij zijn beiden voor het geheel hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen voortvloeiend uit de met Natural Media Experts afgesloten Overeenkomsten.

5. Uitvoering en planning

5.1.  
Natural Media Experts is uitsluitend gebonden aan een Uitvoeringsdatum indien deze door haar schriftelijk is aanvaard.

5.2.  
Bij wijziging van de Uitvoeringsdatum door de Wederpartij, nadat deze door Natural Media Experts is aanvaard, wordt een toeslag van 10% op de totale prijs van de Campagne doorberekend aan de Wederpartij.

5.3.  
Indien Natural Media Experts, vanwege een haar verwijtbare reden, niet in staat blijkt om de Natural Media Experts Uitingen voor een door haar reeds aanvaarde Uitvoeringsdatum te plaatsen, zal zij de Wederpartij een alternatieve Uitvoeringsdatum voorstellen. Indien de Wederpartij akkoord gaat met deze datum, wordt door Natural Media Experts een korting van 10% verleend op de totale prijs van de Campagne. Indien partijen geen alternatieve Uitvoeringsdatum kunnen vaststellen, dan wordt de Overeenkomst geacht te zijn ontbonden. Een dergelijke ontbinding geeft de wederpartij, dan wel enige betrokken derde, geen recht op enige vergoeding van schade.

5.4.  
De minimale doorlooptijd van een Campagne bedraagt 3 weken, ingaand op de datum waarop de Overeenkomst tot stand komt. De definitieve doorlooptijd is onder meer afhankelijk van het aantal steden, het aantal Natural Media Experts Uitingen per stad, de geografische spreiding van de steden en de aard van het ontwerp. Natural Media Experts zal de definitieve doorlooptijd tijdig schriftelijk aan de Wederpartij kenbaar maken.

5.5.  
Tenzij de Wederpartij de Locatie screening tegen betaling door Natural Media Experts laat uitvoeren, dient de Wederpartij Natural Media Experts te voorzien van een gedetailleerde lijst met locaties waar de GreenGraffiti Uitingen dienen te worden geplaatst. Daarbij dient de Wederpartij zich te houden aan de Aanleverspecificaties zoals door Natural Media Experts verstrekt. Verzending, vervoer en overdracht van de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde materialen is steeds voor rekening en risico van de Wederpartij.

5.6.
Alle door de Wederpartij beschikbaar gestelde materialen worden eigendom van Natural Media Experts. Indien daarover afwijkende afspraken worden gemaakt tussen partijen, is Natural Media Experts te allen tijde gerechtigd om de kosten voor retournering van de materialen aan de Wederpartij door te berekenen.

5.7.  
De door Natural Media Experts geproduceerde sjablonen blijven eigendom van Natural Media Experts. Indien Natural Media Experts desondanks een sjabloon beschikbaar stelt aan de Wederpartij, dan gebeurt dit uitsluitend onder de voorwaarde dat de Wederpartij het sjabloon niet gebruikt voor plaatsing van uitingen, een en ander op straffe van een direct opeisbare boete van € 5.000,- en de verplichting om het sjabloon onmiddellijke te retourneren aan Natural Media Experts. Dit laat onverlet het recht van Natural Media Experts om haar daadwerkelijke schade in rechte te vorderen.

5.8.  
Indien geen Locatie screening heeft plaatsgevonden, is Natural Media Experts niet aansprakelijk voor de kwaliteit van de Natural Media Experts Uitingen als gevolg van een ongeschikte ondergrond, dan wel voor de onmogelijkheid van het plaatsen van de Natural Media Experts Uitingen.

5.9.  
De (poging tot) plaatsing van Natural Media Experts Uitingen, op uitdrukkelijk verzoek van de Wederpartij na een negatief advies van Natural Media Experts is geheel voor rekening en risico van de Wederpartij, onverminderd het recht van Natural Media Experts om de plaatsing van dergelijke GreenGraffiti Uitingen te weigeren.

5.10.  
In specifieke gevallen zal Natural Media Experts een voorschotbetaling verlangen ter hoogte van 25% van de Campagne prijs te verlangen, alvorens aan te vangen met de uitvoering van de Overeenkomst. Eventuele vertraging als gevolg van het uitblijven van betaling van het voorschot, komt voor rekening en risico van de Wederpartij.

6. Annulering

6.1
Indien de Wederpartij de Overeenkomst annuleert is deze een bedrag verschuldigd ter hoogte van 25% (vijfentwintig procent) van de totale prijs van de Campagne, daarnaast verbeurt de Wederpartij het reeds vooruitbetaalde, dan wel verschuldigde, voorschot en worden reeds gemaakte kosten in rekening gebracht.

7.0 Garanties Wederpartij

7.1.  
De Wederpartij garandeert dat het door haar aangeleverde materiaal ten behoeve van de Natural Media Experts Uitingen vrij is van virussen en andere voor de apparatuur van Natural Media Experts schadelijke elementen en voorts dat het materiaal op geen enkele wijze een inbreuk vormt op enig aan een ander toekomend recht, waaronder in ieder geval begrepen auteursrecht of enig ander recht van intellectuele of industriële eigendom. Voorts staat de Wederpartij er voor in dat hij in de meest ruime zin van het woord bevoegd is het materiaal te (doen) openbaren en of te (doen) verveelvoudigen zonder dat dit leidt tot heffingen en/of te vorderen vergoedingen jegens Natural Media Experts dan wel tot heffingen en/of te vorderen vergoedingen jegens andere organisaties die op Natural Media Experts verhaald zouden kunnen worden.

7.2.  
De Wederpartij vrijwaart Natural Media Experts zowel in als buiten rechte tegen alle aanspraken tot vergoeding van schade en kosten die derden jegens Natural Media Experts instellen op grond van strijdigheid met het gestelde in artikel 7.1 en 8.5 en zal alle kosten (inclusief proceskosten, kosten van juridische bijstand en rente) die Natural Media Experts ter zake maakt vergoeden.

8. Weigering en verwijdering van Campagnes

8.1.
De plaatsing van Natural Media Experts Uitingen kan in sommige gevallen door bevoegde instanties worden beoordeeld op basis van gemeentelijke verordeningen zoals per gemeente onder andere vastgelegd in een APV (Algemene Plaatselijke Verordening). Natural Media Experts heeft in haar bestaansgeschiedenis een groot aantal Campagnes uitgevoerd, waaronder verschillende Campagnes voor gemeenten en andere overheidsinstellingen. Desondanks is gebleken dat, als gevolg van de specifieke eigenschappen van de Natural Media Experts Uitingen, er binnen Nederland door de verschillende bevoegde instanties (nog) geen uniforme interpretatie plaatsvindt om de Natural Media Experts Uitingen te beoordelen. Natural Media Experts spant zich in om bij de plaatsing van Natural Media Experts Uitingen rekening te houden met de bestaande wet- en regelgeving en met het plaatselijke beleid en eventuele lokale bijzonderheden zoals die inmiddels door ervaring bij haar bekend zijn.

Echter, in het voorkomende geval dat een instantie bezwaar maakt tegen het aanbrengen van Natural Media Experts Uitingen, zou dit kunnen resulteren in een verbod tot plaatsing van de Natural Media Experts Uitingen voor de overeengekomen plaatsingsdatum, dan wel
in een verzoek of bevel om de reeds aangebrachte Natural Media Experts Uitingen te verwijderen. De Wederpartij heeft kennis genomen van de huidige status van wet- en regelgeving en de interpretatie daarvan. De Wederpartij accepteert het daaraan gerelateerde risico.

De eventuele kosten die gepaard gaan met de verwijdering van de Natural Media Experts Uitingen zijn voor rekening van de Wederpartij, alsmede eventuele boetes. Natural Media Experts accepteert geen aansprakelijkheid voor annulering van de opdracht op last van een instantie. Natural Media Experts zal de Wederpartij steeds op de hoogte houden van mogelijke risico’s van plaatsing van Natural Media Experts Uitingen.

8.2.  
Ingeval een Wederpartij Natural Media Experts uitdrukkelijk verzoekt om, ondanks een bezwaar, verbod of negatief advies van een instantie of overheid, toch over te gaan tot plaatsing van Natural Media Experts Uitingen, dan draagt de Wederpartij het volledige risico voor alle schade die het gevolg is van de plaatsing, onverminderd het recht van Natural Media Experts om plaatsing in een dergelijk geval te weigeren. Deze bepaling is eveneens van toepassing indien Natural Media Experts op basis van haar ervaring de Wederpartij negatief adviseert omtrent plaatsing van een Campagne.

8.3.  
Indien in een voorkomend geval een bevoegde instantie of overheid bindende aanwijzingen geeft voor de plaatsing van Natural Media Experts Uitingen, dan zal Natural Media Experts zich conformeren aan dergelijke aanwijzingen, ook indien dat inhoudt dat wordt afgeweken van de overeengekomen plaatsing. Een dergelijke afwijking geeft de Wederpartij geen recht op enige compensatie.

8.4.  
Natural Media Experts behoudt zich het recht voor om te allen tijde, zonder opgaaf van redenen een Campagne te weigeren.

8.5.  
Natural Media Experts plaatst onder andere geen Natural Media Experts Uitingen voor:

• Tabaksartikelen en daaraan gerelateerde producten;
• Geneesmiddelen welke uitsluitend op doktersvoorschrift verkrijgbaar zijn;
• Medische handelingen welke uitsluitend op doktersvoorschrift uitgevoerd mogen worden;
• Boodschappen die de openbare orde kunnen verstoren;
• Producten, diensten of mededelingen die onrechtmatig kunnen zijn jegens derden, in strijd zijn met de Wet, enige vorm van zelfregulering of enige reclamecode, dan wel in strijd met de goede smaak of goede zeden;
• Op plekken die de verkeersveiligheid in gevaar zouden kunnen brengen;
• Binnen 25 meter van een monument.

De Wederpartij garandeert dat het door hem aangeleverde materiaal niet voldoet aan een van deze omschrijvingen.

9. Opschorting en ontbinding

9.1.  
Natural Media Experts behoudt zich het recht voor om, ook indien
een Overeenkomst reeds tot stand is gekomen, uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en/of te staken, indien blijkt dat de te plaatsen Natural Media Experts Uitingen in strijd zijn met een specifieke reclamecode, zelfregulering, enige wettelijke bepaling of uitvaardiging van een bevoegde instantie, dan wel anderszins bindende voorschriften.

Dit geldt tevens indien de te plaatsen Natural Media Experts Uitingen mogelijk inbreuk maken op rechten van derden, dan wel voldoen aan een van de in 8.5. opgenomen omschrijvingen. De Wederpartij heeft alsdan het recht om een alternatieve Campagne te laten plaatsen, waarbij deze opnieuw ingepland zal worden en de extra kosten voor rekening van de Wederpartij zijn.

9.2.  
Natural Media Experts heeft het recht om de uitvoering van een Overeenkomst op te schorten indien de Wederpartij enige voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde zaken, goederen, informatie of gegevens niet (tijdig) aanlevert, dan wel indien de benodigde zaken, goederen, informatie of gegevens niet in overeenstemming met de Aanleverspecificaties aanlevert.

9.3.  
Indien een in 9.2. bedoelde opschorting tot gevolg heeft dat Natural Media Experts niet in staat is de Natural Media Experts Uitingen voor de overeengekomen Uitvoeringsdatum te plaatsen, dan is zij voor de gevolgen daarvan niet aansprakelijk. Natural Media Experts zal in een dergelijk geval een alternatieve Uitvoeringsdatum voorstellen aan de Wederpartij, nadat de Wederpartij de benodigde zaken, goederen, informatie of gegevens in overeenstemming met de Aanleverspecificaties heeft geleverd. Indien de Wederpartij akkoord gaat met een alternatieve Uitvoeringsdatum, zal aan de Wederpartij een opslag worden doorberekend van 10% van de totale Campagne prijs. Indien partijen geen alternatieve Uitvoeringsdatum kunnen vaststellen, dan wordt dit beschouwd als een annulering door de Wederpartij als omschreven in artikel 6 van deze Algemene Voorwaarden.

9.4.  
Natural Media Experts heeft het recht om de nakoming van haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien: de Wederpartij de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt; Natural Media Experts omstandigheden ter kennis zijn gekomen die in alle redelijkheid de verwachting scheppen dat de Wederpartij de verplichtingen niet, niet tijdig of niet volledig zal nakomen.
• de Wederpartij bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is.

Voorts is Natural Media Experts bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden, indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verlangd.

9.5.  
Natural Media Experts is in ieder geval gerechtigd om de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien de Wederpartij een schuldenregeling met haar crediteuren treft, surseance van betaling verkrijgt, in staat van faillissement wordt verklaard of in liquidatie treedt, alsmede indien te harer laste executoriaal beslag wordt gelegd dan wel conservatoir beslag dat niet binnen veertien dagen wordt opgeheven. Indien de Overeenkomst wordt ontbonden, of de uitvoering van de Overeenkomst door Natural Media Experts wordt opgeschort, zijn alle vorderingen van Natural Media Experts op de Wederpartij uit welke hoofde ook onmiddellijk en volledig opeisbaar , de overeengekomen prijs daaronder begrepen.

9.6.  
Indien Natural Media Experts de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en Overeenkomst, inclusief het recht schadevergoeding te vorderen.

10. Financiële bepalingen en incassokosten

10.1.  
Alle bedragen die door Natural Media Experts worden genoemd in haar Aanbiedingen en Overeenkomsten zijn in euro en exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

10.2.  
Eventueel van overheidswege geheven heffingen, belastingen en retributies maken geen deel uit van Aanbiedingen en overeengekomen prijzen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

10.3.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum worden betaald. Indien het vanwege tijdgebrek niet mogelijk is om de factuur voor de vereiste voorschotbetaling tijdig te versturen, vervalt de genoemde betaaltermijn en dient de voorschotbetaling op de door Natural Media Experts aangegeven datum op haar rekening te zijn bijgeschreven.

10.4.  
De Wederpartij zal de aan hem in rekening gebrachte bedragen zonder inhouding, korting of verrekening voldoen.

10.5.  
Na het verstrijken van de termijn van 14 dagen is de Wederpartij in verzuim zonder dat daartoe nadere ingebrekestelling vereist is en is Natural Media Experts gerechtigd om over de achterstallige bedragen 2% rente per maand in rekening te brengen.

10.6.  
In geval van verzuim door Wederpartij dan wel indien de Wederpartij
in gebreke blijft bij de nakoming van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst, is deze verplicht Natural Media Experts haar gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, waaronder begrepen incassokosten, volledig te vergoeden. Deze kosten bedragen in ieder geval 15% van het verschuldigde bedrag met een minimum van Euro 115,- exclusief BTW. Indien de kosten die Natural Media Experts maakt aantoonbaar hoger zijn dan de genoemde 15%, is Natural Media Experts gerechtigd om ook deze hogere kosten bij de Wederpartij in rekening te brengen.

11. Aansprakelijkheid Natural Media Experts

11.1.  
De door Natural Media Experts aangebrachte Natural Media Experts Uitingen zijn naar hun aard vatbaar voor slijtage, vandalisme en opzettelijke verwijdering door derden. Daarnaast is de kwaliteit van door Natural Media Experts aangebrachte Natural Media Experts Uitingen
naar hun aard afhankelijk van de ondergrond en in geen geval 100% consistent. Natural Media Experts is daarvoor nimmer aansprakelijk, noch geeft dit de Wederpartij het recht om de overeenkomst te ontbinden. Eventuele klachten over een of meer specifieke Natural Media Experts Uitingen dienen om deze redenen uiterlijk binnen 4 dagen na de Uitvoeringsdatum te worden gemeld door de Wederpartij.

11.2.  
Indien Natural Media Experts tekortkomt in de nakoming van haar verplichtingen uit de Overeenkomst, is zij voor de eventuele daaruit voortvloeiende schade slechts aansprakelijk, indien en voor zover haar opzet of grove schuld kan worden verweten.

11.3.  
Natural Media Experts is nimmer aansprakelijk voor verlies of beschadiging van door de Wederpartij, het Bureau of derden aangeleverd materiaal, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld van een van de personeelsleden van Natural Media Experts.

11.4.  
Natural Media Experts is nimmer gehouden tot vergoeding van bedrijf-, gevolgschade, winstderving of enige overige indirecte schade noch tot vergoeding van schade voortvloeiend uit aanspraken van derden jegens de Wederpartij.

11.5.  
Onverminderd het bepaalde in dit artikel, is de contractuele en wettelijke aansprakelijkheid van Natural Media Experts te allen tijde beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekeraar van Natural Media Experts in een voorkomend geval uitkeert. Bij gebreke van een dergelijke uitkering geldt dat de aansprakelijkheid is beperkt tot de hoogte van het bedrag dat als tegenprestatie voor de opdracht, respectievelijk het gedeelte van de opdracht waaruit de schade voortkomt, door de Wederpartij verschuldigd is.

12. Overmacht

12.1.  
Indien Natural Media Experts door overmacht niet aan haar verplichtingen uit de Overeenkomst jegens de Wederpartij kan voldoen, wordt de nakoming van die verplichtingen opgeschort. Natural Media Experts is in een dergelijk geval niet aansprakelijk voor enige daaruit voortvloeiende schade.

12.2.  
Er is sprake van overmacht indien er sprake is van omstandigheden als omschreven in artikel 75 van Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek en niet van Natural Media Experts kan worden verlangd dat zij haar verplichtingen (verder) nakomt.

12.3.  
Onder overmacht van Natural Media Experts wordt in ieder geval mede verstaan: werkstakingen bij Natural Media Experts, boycot of (dreigende) acties tegen Natural Media Experts, technische storing, stagnatie of andere bedrijfsproblemen bij Natural Media Experts, weersomstandigheden zoals vorst en sneeuw, maatregelen van enige overheidsinstantie (zoals bijvoorbeeld een uitgevaardigd verbod tot plaatsing van Natural Media Experts Uitingen), alsmede het ontbreken van enige van overheidswege te verkrijgen vergunning.

12.4.
Indien de overmacht situatie een maand heeft geduurd of zodra vaststaat dat deze langer dan een maand zal duren, zijn beide partijen gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden. De Wederpartij heeft in dat geval geen recht op enige schadevergoeding.

13. Onderhandelingsplicht bij geschillen

13.1
Partijen zijn verplicht om bij ieder geschil dat ontstaat in verband met de Overeenkomst te trachten door onderhandelingen tot een minnelijke regeling ter oplossing van het geschil te komen.

14. Overige bepalingen

14.1.  
Het is de Wederpartij niet toegestaan om zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming gebruik te maken van de naam of het logo van Natural Media Experts. Indien Natural Media Experts toestemming heeft verleend voor het gebruik van haar naam of logo, dan geschiedt dit onder de uitdrukkelijke voorwaarde dat Natural Media Experts het daaraan gerelateerde artwork vooraf goedkeurt.

14.2.  
Het is de Wederpartij niet toegestaan om rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk aan een derde over te dragen, behoudens voorafgaande toestemming van Natural Media Experts.

14.3.  
Partijen zullen over de inhoud van de Overeenkomst volstrekte geheimhouding betrachten. Dit geldt tevens voor een periode van 2 jaar na afloop van de Overeenkomst.

14.4.  
Op deze Algemene Voorwaarden en alle Overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

14.5.  
Onverminderd het bepaalde in artikel 13, zijn alle voorkomende geschillen naar aanleiding van een Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden onderworpen aan het oordeel van de bevoegde rechter te Amsterdam.

Amsterdam, June 2015